Política de Privacidad

selvoriantha - Plataforma de Venture Building

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

selvoriantha, con domicilio en Carrer de l'Aviació, 24, 08906 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

Como responsables del tratamiento de datos, garantizamos que toda la información personal será procesada de manera lícita, leal y transparente, respetando en todo momento los derechos fundamentales de nuestros usuarios.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal con el objetivo de proporcionar y mejorar nuestros servicios de venture building:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Información profesional: experiencia laboral, formación académica, habilidades y áreas de especialización
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Información de comunicación: registros de llamadas, correos electrónicos y mensajes intercambiados
  • Datos financieros: información bancaria necesaria para procesamiento de pagos (cuando aplique)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios educativos y de mentorización en el ámbito del venture building, gestión de programas de formación, comunicación comercial sobre nuestros servicios, mejora de la experiencia del usuario en nuestra plataforma y cumplimiento de obligaciones legales.

Cada tratamiento de datos se basa en una base legal específica según lo establecido en el RGPD, incluyendo el consentimiento del interesado, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de nuestra organización.

4. Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los plazos de conservación varían según el tipo de información:

  • Datos de usuarios activos: durante la vigencia de la relación comercial más 3 años adicionales
  • Información fiscal y contable: 6 años según la legislación española
  • Datos de comunicación comercial: hasta la revocación del consentimiento
  • Registros de navegación: máximo 12 meses desde la recopilación

5. Derechos de los Usuarios

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos particulares
  • Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante los canales indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración accidental.

Nuestras medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, auditorías periódicas de seguridad, formación continua del personal y protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.

7. Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

8. Modificaciones

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Carrer de l'Aviació, 24
08906 L'Hospitalet de Llobregat
Barcelona, España

Teléfono: +34 618 315 888

Email: info@selvoriantha.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00